路線バスに関わる幅広い業務を通して、
地域の皆様に役立つことが大きなやりがい。
N.Y.
2008年入社
運輸営業部 係長
本社
INTERVIEW
INTERVIEW
Career
- 2008年
- 入社後、不動産部に配属され、建設課(当時)の業務に携わる。
- 2013年
- 綾瀬営業所に異動。従業員の健康管理や労務管理を担当。
- 2017年
- 運輸営業部に異動。サービス向上施策やお客様対応を担当。
- 2024年
- 主任に昇進。
- 2025年
- 係長に昇進し、管理職として幅広い業務に取り組む。
Point
- ・路線バスに関わる幅広い業務を担当。
- ・チームを牽引する係長としての役割。
- ・地域のお客様に役立つことが大きな魅力。
work & mission
仕事とミッション
現在、運輸営業部に所属し、路線バスに関わる幅広い業務を担当しています。具体的には、路線バスの収入管理・分析、予算作成、サービス施策の計画立案、実施などバス事業の根幹を支える重要な業務に携わっています。
また、最近では、キャッシュレス化およびデジタル化を推進する目的として、2025年3月より発売した交通系ICカードを用いたフリーパスタイプ(定期券方式)の「かなちゃんパス」の運用に携わるなど重要な役割も担っています。責任は大きいですが、その分やりがいも非常に大きい仕事です。
reason
入社のきっかけ
高校卒業後、当社に入社しました。就職活動中は明確な志望先がなかったのですが、進路指導の先生から「まずは知っている会社を見てみよう」とアドバイスを受け、地元で馴染みのあった当社に自然と惹かれました。小さい頃から利用していたバス会社で働けることに、親しみと安心感を感じたのを覚えています。
最初に配属されたのは不動産部で、自社建物の修繕手配や支払い業務を担当。その後、綾瀬営業所に異動し、運転士の健康・労務管理やお客様対応など、営業所の事務業務を幅広く経験しました。地元の路線を担当する営業所だったため、地域とのつながりを感じながら働けたことが印象に残っています。
その後、運輸営業部に異動し、お客様サービス担当として約8年勤務。2025年4月には乗合担当に異動し、係長に昇進。現在はチームを牽引する立場として、さらに責任ある業務に取り組んでいます。
thoughts
仕事への想い
現在は8名ほどの部下を持ち、業務の進捗確認やタスクの割り振りを行っています。自分一人で完結しない仕事が多いため、効率とスケジュール管理を重視し、突発的な対応にも柔軟に動けるよう心がけています。取引先とのやりとりでは、相手に合わせた対応を意識しつつ、こちらの要望もきちんと伝えるようにしています。
私たちの仕事は、路線バスが安全・円滑に運行されるための“縁の下の力持ち”のような存在です。営業所からの相談対応やお客様とのやりとりを通じて、地域の方々の生活を支えている実感があり、それが大きなやりがいにつながっています。
impression
印象に残っている仕事は?
一番成長を実感できたのは、営業所勤務時代です。お客様対応や運転士とのコミュニケーションなど、現場ならではの経験を通じて多くを学びました。トラブル対応では事務員全員が一丸となって動くこともあり、チームワークの大切さを実感しました。この経験は、現在の業務にも大いに活かされています。
当社では多様な業務を経験できるため、自分次第でさまざまなキャリアを築くことができます。今後はこれまでの経験を活かし、サービス改善や新たな施策の企画にも挑戦していきたいと考えています。お客様の立場に立って考えられる自分だからこそ、できることがあると信じています。
private
プライベート
休日は自宅でゆっくり過ごすことが多く、友人と通話しながらオンラインゲームを楽しんだり、映画やドラマ、動画を観たりしています。最近は特に韓国ドラマにハマっていて、緻密なストーリー展開に引き込まれ、つい一気見してしまうこともあります。
長期休暇が取れたときには、アウトドアも楽しみます。南の島への旅行や山でのキャンプなど、自然の中でリフレッシュするのが好きです。中でも宮古島はお気に入りの場所で、毎年のように訪れています。
Interview
新卒社員たちに聞いてみた




